Каршеринг и мошенничество: как не стать жертвой

28.02.2020 | Комментариев: 0

Сервис по кратковременной аренде автомобилей (он же «каршеринг») уже стал привычной услугой в крупных городах России. Как бы кто ни относился к данному явлению (есть противники, есть, наоборот, те, кто с удовольствием и регулярно пользуется). Но, как показывает практика, при всем удобстве и, казалось бы, прозрачности предоставления данной услуги (оператору каршерингового сервиса передаются личные данные пользователя: паспортные, номер водительского удостоверения, банковской карты, фотография), случаи мошеннического использования аккаунтов не так уж редки. 

Например, не так давно один из пользователей популярного сервиса, который ездил на арендованных автомобилях на работу, обнаружил, что с его карты сняли большую сумму (около 30 000 рублей). Каршеринговая компания  заявила, что клиент попал в ДТП и снятая сумма – это компенсация за нанесенный ущерб. Однако, пользователь не находился за рулем в момент аварии!

Как быть в такой ситуации? Московские адвокаты по уголовным делам советуют: нужно обязательно обратиться в компанию, предоставившую вам  услуги каршеринга, а также написать заявление в отдел полиции. Вполне возможно, что имел место факт мошенничества, а именно – завладения посторонним лицом ваших личных данных. Это статья 159 УК РФ и она предполагает серьезное наказание – до 10 лет лишения свободы. После обращений к оператору каршеринга и написания заявления в полицию, компания заблокировала аккаунт пользователя. Возврат денег занял время, а клиент в последствии удалил все приложения каршеринга со своего смартфона. К сожалению, наши личные данные не являются полностью защищенными от мошенничества: аккаунты взламываются, и кто-то чужой может без проблем пользоваться ими. Для защиты адвокаты советуют использовать сложные пароли для входа в систему, регулярно проверять телефон антивирусом, а в случае подозрительных списаний денег – немедленно блокировать аккаунт в каршеринге и обращаться в правоохранительные органы.